Envios e Devoluções

As encomendas em stock são expedidas em 24 horas úteis após confirmação do pagamento. O prazo de entrega estimado depende do destino e da transportadora escolhida, e é apresentado no checkout antes da confirmação da encomenda.

Os custos de envio são calculados em função do destino, do peso e da transportadora selecionada, e são apresentados no checkout antes do pagamento. Quando exista um limiar de envio gratuito aplicável à sua encomenda, o mesmo é indicado no carrinho e no checkout.

Nas compras à distância, o consumidor dispõe de 14 dias a contar da receção para exercer o direito de livre resolução, sem indicar motivo. Responde apenas pela depreciação resultante de manuseamento que exceda o necessário para verificar a natureza, características e funcionamento do bem. Inicie o processo na área de cliente ou contactando devolucoes@pro4matic.com.